服務承諾:
　　1.服務主動、熱情、誠懇、周到、禮貌；
　　2.愛崗敬業(yè)，塌實工作；
　　3.有問必答，百問不厭；
　　4.誰是個接待，誰就要負責落實（首問責任制 ）；
　　5.積極、熱情地為各部門提供工作支持與幫助；
　　6.主動深入各部門，為公司的各項管理提供參考意見；
　　7.主動與各部門協(xié)調，積極開展各項工作；
　　8.認真貫徹落實公司各項管理規(guī)定，確保公司信息上傳下達。
服務說明:
       客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如對相關產(chǎn)品有任何疑問，可立即向開封一通電爐有限公司營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號、發(fā)貨時間和投訴原因詳細說明，經(jīng)售后服務上交營銷部經(jīng)理處理。